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海西州多措并舉全力推動旅游業提質增效
2019-09-10  

今年以來,海西州圍繞全域旅游全景海西的發展目標,秉持宜融則融、能融盡融,樹立以文促旅、以旅彰文理念,強化旅游項目配套建設,創新品牌宣傳舉措,規范旅游行業管理,構建智慧旅游品牌等舉措,不斷整合資源形成文旅融合發展新格局。1至8月全州接待游客1714.73萬人次,同比增長14.88%,實現旅游收入99.93億元,同比增長10.46%。

加快旅游項目建設,完善旅游配套服務。牢固樹立項目優先意識,以項目建設補齊旅游業發展短板,進一步完善旅游配套設施,夯實旅游業發展基礎。積極申報中國模擬火星基地等5項2019年全省重大前期項目;申報德令哈市旅游數據中心、都蘭縣察汗烏蘇電視轉播臺、冷湖游客集散中心等5項青海省2020年文化旅游提升工程中央預算內投資儲備項目,申報智慧旅游體系建設等援青項目4項,總投資940萬元,申報43座2019年旅游廁所,認真謀劃旅游招商項目。截至目前,已落實都蘭海寺花海等文化旅游提升工程中央預算內投資4項,總投資3194萬元;落實2019年第一批旅游廁所26座補助資金564萬元;篩選申報落實茶卡鹽湖東景區(天空壹號)、冷湖雅丹旅游基礎設施建設項目等2019年全國優選文化和旅游投資融資項目4項;成功申報烏蘭縣茶卡莫河畜牧場入選全國第一批鄉村旅游重點村名錄。第二十屆“青洽會”海西分會上成功簽約大翡翠湖、咸池西宮·云鵬景區建設等旅游項目6項,簽約金額23.88億元。

創新旅游宣傳推介,提升海西旅游品牌。依托線上線下結合的方式,繼續擴大對海西文化旅游品牌的宣傳,通過微信公眾號、抖音短視頻、智慧旅游平臺等加強對海西文化旅游資源的宣傳,舉辦天空之境千人“快閃”活動、2019徒步中國·穿越柴達木全國徒步大會、5.19中國旅游日主題活動全域旅游全景海西文化與旅游融合高峰論壇等40多項活動。開展冰上雅丹、徒步穿越等旅游活動,情人湖駱駝大賽、詩意冰雪節等系列活動,舉辦2019年可魯克湖景區推介會及祝建國70周年青海解放70周年海西州書法美術展。組織參加西安絲綢之路博覽會,中國西北營銷大會等大型交易會,進一步宣傳海西文化旅游資源,擴大海西知名度,提升海西旅游形象。

規范旅游市場秩序,提升旅游服務水平。以提升旅游服務環境為目標,持續加強旅游行業監管,結合全州旅游旺季實際,印發《關于進一步加強旅游環境綜合整治工作的通知》等文件持續督促各地區文化旅游主管部門加強對旅游服務環境的監管,同時聯合市監、公安、應急、衛生等部門赴各地區重點景區、星級賓館等開展聯合檢查,嚴格查處強迫消費、欺客宰客、“黑車”、“黑導”、無證經營等市場亂象行為,凈化旅游市場環境。聯合相關部門對部分酒店經營者進行約談,要求經營者嚴格遵守旅游市場規則和秩序,共同維護良好的旅游市場環境。持續加強旅游從業人員培訓,舉辦全州旅游業從業人員服務提升培訓班,提升旅游從業人員綜合素質,同時繼續推行旅游行業“紅黑榜”制度,引入星級飯店退出機制。規范導服人員行為,不斷加強旅游行業誠信體系建設,全面提升旅游服務環境。

推出云游柴達木平臺,提供文旅一體化服務。圍繞“文旅融合·美好生活”以及打造信息化時代文旅融合品牌服務目標,推出“云游柴達木”智慧旅游服務平臺。平臺建設依托游前了解、游中體驗、游后分享的思路,規劃設計特色旅游線路,制定推薦自駕游行程安排,提供美食、住宿、天氣、交通、特色禮品等相關信息,實現網上預訂、導航等功能,幫助游客在旅游旺季能夠獲取信息,解決旅途安排和訂票難、住宿難等問題。平臺及時發布全州文體場館免費開放時間、惠民服務相關信息,進一步滿足游客運動健身、文化活動等方面需求,提升游客的旅游品質。通過平臺中提供的數字化書籍、本地舞蹈視頻和原創音樂,實現隨時隨地的文化共享,游客可輕松領略海西藝術風采。平臺通過開設專欄推介枸杞、藜麥、牛羊肉等海西特產及其深加工產品,接入本地電商平臺入口,進一步擴大海西特色產品銷售渠道。除此之外,平臺添加“景區直播”、“720°虛擬海西”等體驗區域,實現遠程了解景區當下狀況,全方位展示大美海西景區魅力,為廣大游客提供文旅一體化服務。

深化文旅產業融合,助力文旅健康發展。圍繞文旅融合大背景,做足“融合”文章,牢固樹立“大文化、大旅游、大產業”發展理念,加快文旅產業融合發展。推進規劃融合,將文化旅游產業的發展置于全州發展整體規劃中,編制完成《全域旅游·全景海西發展規劃》《海西州文化產業發展規劃》,制定印發《海西州加快全域旅游·全景海西的實施辦法》等規劃,實現了全域文化旅游發展頂層設計的新突破。推進產業融合,創新“旅游+”模式,與工業、林業、城鎮化等實現融合發展,構筑新業態,實現旅游全產業發展。在旅游景點規劃建設文化設施、產品,開發旅游項目時融入大昆侖文化元素,將地方特色文化內涵融入城市規劃建設中,提升城市文化旅游品位。同時按照“兩核兩區四園四帶”發展格局部署,持續推進國家特色文化產業發展工程、藏羌彝文化產業走廊、絲綢之路文化產業帶等海西片區重點項目建設。在現有文化產業園區基礎上,鼓勵和引導各地整合文化資源,規劃建設一批集演藝、休閑、旅游、餐飲、購物、文化旅游產品開發于一體的重點文化產業園區項目。重點推進昆侖山世界地質公園、德令哈市文化創業產業園、茶卡“天空之鏡”特色文化旅游產業園等文化旅游融合發展提升項目,全方位推進文旅深度融合,推動文旅高質量發展。

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